よくある質問Q&A
今まで多かった質問をQ&A方式でご紹介します。
ここで解決できない問題がございましたらメールでお問い合わせください。
商品がショッピングカートに入らない（坊ちゃんかぼちゃ など）
- プルダウンでサイズ選択（クリック）してから「カートに入れる」をクリックしてください。
南瓜はどれくらい日持ちするものなのですか？
- 品種により日持ちするもの、しないもの様々です。11月以降は糖化が進むため保存性が悪くなります。冬至までに食べるのが一般的です。「くりあじ」など緑皮の品種は日持ち性の悪いほうで、旬に食べるかぼちゃとして定着しています。白皮の「雪化粧」「白栗」などは痛みづらく貯蔵向きの品種です。
- 丸ごとであれば冷暗所（室温10度前後で変動なく、風通しの良い場所）で、収穫後１〜２か月は問題なく保存ができます。カットしたものはワタや種を取り除いてからラップし、冷蔵庫で４〜７日が目安です。
- 粉質感を長く楽しみたい場合、旬のかぼちゃをカットし、軽く蒸してから冷凍保存するのが良いようです。
電話がつながらないのですが・・・
- ホームページには［通信販売法に基づく表記］として住所や電話番号を掲載しております。ただし、管理者（齋藤）は日中営農に出ており、基本的に自宅の電話に出ることはできません。メールチェックは随時していますので、何かありましたらメールまたはFAXでお願いいたします。どうしても管理者とお話ししたいという方は、お昼時か夜20：00以降であれば在宅している可能性があります。試してみます？
お買い得商品ってないの？
- 全体の価格設定は安く設定しておりますが、加工用に使いたいので見た目や多少の傷にこだわらないという場合、いわゆる「規格外品」を安くお譲りすることができます。価格は正品の半額ほどとなります。メールでお問い合わせください。規格外品のない商品・品種もございますのでご了承ください。
注文しようとすると「規定外URLからのご注文はお受けいたしません」と表示され、注文できません。
- 「商品詳細ページ」は販売終了後にリンクを外していますが、検索、お気に入り等で商品詳細ページに直接来られた場合、ご自分のPCに履歴データとして残っている場合など、お買い物ボタンが誤作動しないようにこのようなメッセージが出ます。必ずトップページからお入りになり、商品の販売状況をご確認のうえご注文ください。販売中にこのようなメッセージが出る場合、ブラウザの更新ボタンで新しいデータに更新してください。
ハロウィンかぼちゃの販売について
- ハロウィンかぼちゃは限定生産品です。毎年10月初旬頃販売開始しており、お得意様、先行予約のお客様から順次発送しております。その年によってはインターネット上での販売開始を待たずに予約分で完売という場合もあります。
- 大口注文の場合、計画的生産のため植え付け前（4月くらいまで）の予約をして頂けたら幸いです。
- 小サイズ、特サイズは生産量自体が少ないため予約でほぼ完売してしまします。
- 自然の産物のためご予約も100％保証するものではありません。病害等で品質に問題がある場合、出荷を見合わせることがございます。
受注確認メール、質問への回答が届かない 
- ドメイン、指定受信、本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけているお客様は、当方からのメールを受信できない場合がございます。「nayoro3296@kabochaya.com」を指定受信設定してください。特にHotmail で障害が出ております。
商品ページのいろいろなボタンの意味は？
冬季休業中、栽培中、収穫前の商品に表示
収穫期となりご注文次第発送可能な商品
収穫期となりご予約のお客様より順次発送している商品。ご注文可
収穫が近くなりご注文受付開始している商品
予約数が一定以上になり、新規受付を休止している商品
在庫が少ない商品
急な大口注文などにより、在庫数に不安がある場合表示
当年の販売を終了した商品
例年販売していた商品で、諸事情により販売できなくなった商品
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ショップ情報
かぼちゃ屋本舗
〒096-0075
北海道名寄市字曙3296番地
TEL.01654-3-1700
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